Поддръжка

Често задавани въпроси

Намерете отговори за лицензирането, версиите, инсталирането и началното използване на GstarCAD.

Филтрирайте по категория

GstarCAD Standard е предназначен за 2D проектиране. GstarCAD Professional допълнително включва команди за 3D проектиране и функции за динамични блокове, базирани на версията GstarCAD Standard.

Изтеглете PDF

И двете версии разполагат с пълна функционалност. Единствената разлика е, че Trial Demo версията продължава 30 дни, след което може да се използва само като Viewer.

Има 3 за избор: самостоятелен USB Dongle, самостоятелен лиценз (Flexnet), мрежов лиценз (Flexnet).

Самият софтуер е един и същ, разликата е само в процеса на активиране и типа на използване.

Мрежовите лицензи са свързани със сървър, което позволява на всеки потребител в офиса да получи достъп, ако лицензът не се използва.

Самостоятелната версия е свързана с компютър или USB Dongle.

GstarCAD може успешно да се използва от всички инженери и техници: архитекти, електроинженери, машинни и строителни инженери, геодезисти. GstarCAD Ви позволява да реализирате проектите си и да ги пренесете на хартия. GstarCAD е идеален за всеки, който поне веднъж в живота си е използвал CAD софтуер.

Най-лесният начин е да изтеглите най-новата версия (Trial) и да я инсталирате отново — ще се появят три опции: Modify, Repair, Uninstall.

Изберете Modify и новите данни ще бъдат инсталирани, докато старите файлове остават, така че няма да се налага отново да въвеждате серийния номер.

При преинсталиране на операционната система (OS като Windows) кодът за активация остава валиден. Но ако не върнете лиценза, ще трябва да попълните формуляра, за да активирате повторно лицензния си номер. Инструкции за процеса на прехвърляне на лиценз можете да намерите в раздела „Често задавани въпроси“. Моля, върнете лиценза в облака, преди да форматирате компютъра си.

За допълнителни въпроси се свържете с нас по имейл bim@e-disti.com или ни се обадете на номер: +386 1 235 02 00.

На клиента се предоставя лиценз GstarCAD. Дистрибуторът ще помогне за активирането на лицензите Ви и ще Ви позволи да използвате софтуера без проблеми.

Налице е и абонамент 365 с автоматично подновяване, който Ви позволява да получавате годишни надстройки, актуализации, отстъпки и още по-надеждна поддръжка.

Може да има няколко причини за това:

  • Моля, следвайте Ръководството за активация според Вашия тип лиценз (в този случай онлайн мрежово активиране)
  • Възможно е сървърът да не е стартиран (приложение LMTOOLS)
  • Грешен IP адрес е въведен на клиентския компютър
  • Настройки на защитната стена
  • Актуализация на Windows

Когато преминавате към друг прозорец на GstarCAD, първо трябва да завършите всички команди, използвани в предишните прозорци.

Може да има няколко причини за това — настройките за печат (Plot Settings) и настройките на слоевете (Layer Settings).

Ограничете броя на работещите програми и броя на отворените чертежи в GstarCAD. Използвайте функцията „Purge“ за премахване на излишна информация в текущо използвания DWG файл.

Можете да покажете и редактирате дебелината на линиите чрез опцията „line width“ в лентата на състоянието.

GstarCAD е съвместим с всички CAD софтуери, не само с AutoCAD. Всички CAD софтуери използват DWG и DXF файлове.

GstarCAD осигурява съвместимост с командния ред, файлове за менюта (.mnu) и текст (.scr), щриховане, шрифтове и True Type шрифтове, многоредов текст, леки полигони, команди за чертане, преглед и възстановяване на файлове, както и AutoLISP и ADS. Това означава, че можете незабавно да започнете да работите със съществуващи AutoCAD файлове, команди и приложения в GstarCAD.

За GstarCAD 2016 и по-нови версии най-лесният начин е онлайн методът — просто кликнете Деактивиране на стария компютър, след което активирайте лиценза на новия с помощта на съществуващия си лицензен код. Това е препоръчителният подход и отнема само няколко минути.

За по-стари версии (2015 и по-ранни) прехвърлянето се извършва ръчно чрез XML файлове, изпращани по имейл. За подробни инструкции и за двата метода, моля, направете справка с Ръководството за активация на GstarCAD, получено при покупката.

Моля, кликнете два пъти върху иконата на GstarCAD и отворете „Свойства“. След това превключете към раздела „Съвместимост“ и поставете отметка на опцията „Замяна на поведението на скалиране при високо DPI“, а отдолу изберете „Система“.

Това е алтернативно решение на проблема с 4K дисплея и в бъдеще ще оптимизираме допълнително нашия софтуер за съвместимост с екрани с висока разделителна способност.

Не са намерени въпроси в тази категория.

Готови ли сте да преминете към GstarCAD?

Получете персонализиран съвет за лицензиране, миграция и внедряване за Вашия бизнес.

Свържете се с нас Купете сега

Без ангажимент — отговор в рамките на 24 часа

Вашата количка

Междинна сума

Цената не включва местни данъци или мита.

Към поръчката

Предпочитания за бисквитки

Изберете кои бисквитки желаете да разрешите. Основните и платежните бисквитки не могат да бъдат изключени, тъй като са необходими за функционирането на сайта.

Основни

Задължителни

Основни функционалности, включително удостоверяване, количка за пазаруване и езикови предпочитания.

Плащане

Задължителни

Необходими за сигурното обработване на плащания чрез Stripe и PayPal.

Анализи

Помогнете ни да разберем как посетителите взаимодействат с нашия сайт, за да подобрим изживяването.

Маркетинг

Използват се за доставяне на релевантни реклами и измерване на ефективността на кампаниите.

Функционални

Атрибуция на поръчките и проследяване на източниците на трафик, за да ни помогне да разберем как клиентите намират нашия магазин.